Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại nxt88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýPhụ thuộc pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sách
nxt88 Quy định sử dụng dịch vụ tại nxt88
CAM KẾT BẢO MẬT

Bảo mật tài khoản và dữ liệu người dùng

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chỉ thu thập thông tin phục vụ xác minh danh tính và ghi nhận giao dịch. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp, rút qua ví điện tử nội địa.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định kỹ thuật nội bộ và có thể truy xuất khi cần xác minh khiếu nại.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng — từ quy trình xác minh tài khoản đến phạm vi áp dụng tại khu vực của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh về một điều khoản cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa tài khoản hoặc khiếu nại qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Kênh Telegram Liên hệ nhóm hỗ trợ tài khoản qua Telegram để hỏi về quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo điều khoản hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ. Phạm vi hiệu lực phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Có. Chúng tôi thông báo thay đổi qua kênh hỗ trợ hoặc cập nhật trực tiếp trên trang này. Việc tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo được xem là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Mỗi giao dịch nạp tiền phải khớp với ví điện tử đã đăng ký dưới tên tài khoản của bạn. Giao dịch từ ví người khác không được chấp nhận và có thể bị hoàn trả.

Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính ví một lần. Sau khi hoàn tất, các lần rút tiếp theo được xử lý theo quy trình thông thường mà không cần lặp lại bước này.

Có thể. Gửi khiếu nại qua email hoặc kênh Telegram hỗ trợ, nêu rõ điều khoản bạn muốn hỏi. Đội ngũ tiếng Việt sẽ giải thích chi tiết và hỗ trợ giải quyết.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.